Профессиональный сервисный центр
Наши гарантии
Гарантии на проводимые работы по техобслуживанию автомобилей
Уважаемые, клиенты
Обслуживая свой автомобиль в MOTUL Сервис Вы получаете гарантии профессионального сервиса:
Качество и оригинальность
Качественные оригинальные продукты и расходные материалы, что соответствуют сертификатам качества и характеристикам их производителей.
Материалы с рекомендованными допусками
Предложенные Вам масла и расходники полностью подходят для Вашего авто
Сохранность электронных компонентов
При выполнении манипуляций по обслуживанию исключены повреждения электронных компонентов и блоков управления.
Безопасная затяжка резьбовых соединений
Затяжка резьбовых соединений с регламентированным усилием, нет ослабления и повреждения соединений.
Корректный уровень масла
Установка правильного уровня масла в агрегате, согласно требованиям её изготовителя.
Герметичность
При обслуживании Вашего автомобиля соединения останутся герметичными, благодаря качественным расходникам
Правильность сборки
Правильность сборки контролируется согласно инструкциям изготовителей агрегатов.
Гарантийный срок установлен для следующих работ:
Замена масла в автоматической трансмиссииГарантийный срок – 24 месяца или 60 000 км пробегаУсловия для гарантии – при замене всех деталей, рекомендованных сервисной станцией; что наступит раньше; пробег на автомобиле не более 80000 км; возраст автомобиля не старше 5 лет; полная замена масла в автоматической трансмиссии; осмотр автоматической трансмиссии каждые 15 000 км на предмет исправности
Ремонт подвески автомобиляГарантийный срок – 3 месяца или 10 000 км пробегаУсловия для гарантии – при замене всех деталей, рекомендованных сервисной станцией; что наступит раньше
Ремонт тормозной системыГарантийный срок – 6 месяцев или 10 000 км пробегаУсловия для гарантии – при замене всех деталей, рекомендованных сервисной станцией; что наступит раньше
Электромеханические работыГарантийный срок – 3 месяца или 10 000 км пробегаУсловия для гарантии – при замене всех деталей, рекомендованных сервисной станцией; что наступит раньше
Замена ШРУСа, приводного валаГарантийный срок – 6 месяцев или 10 000 км пробегаУсловия для гарантии – при замене всех деталей, рекомендованных сервисной станцией; что наступит раньше
Замена сцепленияГарантийный срок – 6 месяцев или 10 000 км пробегаУсловия для гарантии – при замене всех деталей, рекомендованных сервисной станцией; что наступит раньше
Замена деталей охлаждения двигателя внутреннего сгоранияГарантийный срок – 6 месяцевУсловия для гарантии – при замене всех деталей, рекомендованных сервисной станцией
Ремонт насоса ГУРГарантийный срок – 6 месяцевУсловия для гарантии – при замене всех деталей, рекомендованных сервисной станцией
Ремонт генератораГарантийный срок – 6 месяцевУсловия для гарантии – при замене всех деталей, рекомендованных сервисной станцией
Ремонт стартераГарантийный срок – 6 месяцевУсловия для гарантии – при замене всех деталей, рекомендованных сервисной станцией
Гарантийный срок на выполненные работы и запасные части исчисляется со дня установки (окончании работ) согласно заказ–наряду.
Гарантийные обязательства даются на товар, приобретенный и установленный только в MOTUL Сервис.
Подтверждением предоставления гарантии на выполнение работы и запасные части являются выданные в установленном порядке заказ-наряд и платежные документы.
Гарантией не покрываются механические и электрические неисправности, возникшие в процессе эксплуатации автомобиля, не связанные с произведенными работами и используемыми материалами.
Обязательным условием гарантии на детали подвески и тормозной системы является предоставление автомобиля для диагностики ходовой части каждые три месяца с момента установки. При несоблюдении данных условий, гарантия автоматически снимается.
При обнаружении неисправности и/или дефекта в товаре необходимо обратиться к нам и предоставить документы, подтверждающие выполнение работ или приобретение товара и оплату.
Возврат товара. Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства. Покупатель по электронной почте или по телефону должен уведомить продавца о намерении поменять или вернуть товар.
Что не покрывается гарантией
- Регулировка карбюратора
- Регулировка топливного насоса высокого давления
- Очистка топливной системы, включая очистку возможно загрязненных форсунок, свечей зажигания
- Уход за тормозной системой и её прокачка
- Регулировка сцепления
- Регулировка натяжения ремня
- Балансировка, перестановка колёс, проверка давления в шинах
- Подтяжка болтов и гаек
- Регулировка люка в крыше и смазка направляющих
- Регулировка дверей, регулировка фар
- Очистка и регулировка форсунок, омывателей
- Проверка на функциональную работоспособность, включая пробные поездки
- Контроль уровней рабочей жидкости
- Уход за аккумулятором (например, подзарядка или закрепление клемм)
- Установка стекол в случае, если на момент установки имеется нарушение геометрии кузова
- Мойка двигателя и моторного отсека
- Лампочки
- Естественный износ и старение деталей и узлов автомобиля
- Неправильная эксплуатация автомобиля (например, участие в соревнованиях)
- Повреждения, возникшие в результате внешнего механического воздействия (ДТП, удар, песок, камни, реагенты и т.п.)
- Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации автомобиля, его узлов и агрегатов (отсутствие необходимых уровней рабочих жидкостей, несвоевременно проведенным техническим обслуживанием и т.п.)
- Несоответствие ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправности
- Упущенная выгода и иные косвенные расходы, возникшие в результате брака в товаре или некачественно выполненной работы